Autor:
Ulrich Bauer sen. D-73751 Ostfildern
mailto:Ulr.Bauer@angora.de
6. Produkte aus Angorawolle und die Möglichkeiten ihrer Verwendung:
Wärme Therapeutische Produkte mit Angora Wolle (65_210_005)
Vermarktung der Produkte aus Angora Wolle im Direktverkauf
Verkaufsberatung von Mensch zu Mensch
Direktverkauf/Vertreterverkauf
Moderner Verkaufspsychologie vorgegriffen bei den Fragen an den Interessenten oder Kunden. (65_210_005)
Positive Frageform
Positive Frageform
Kundenberater/ Verkäufer haben das Bestreben in möglichst kurzer Zeit dem Kunden möglichst viele Informationen mitzuteilen.
Je öfter er seinen Vortrag den Kunden vorgetragen hat, desto besser ist er in Übung und umso schneller wird der Vortrag vorgetragen.
Wird ein Vortrag zu schnell vorgetragen kann der Gegenüber nicht mehr die Argumente nachvollziehen.
Er verliert den Faden und der Vortrag geht, wie man so schön sagt, in's Leere.
Deswegen Pausen machen und den Kunden auch etwas sagen lassen. Den Kunden in das Gespräch mit einbeziehen.
Der Verkäufer muss den Kunden davon überzeugen, dass es für ihn und seine Angehörigen wichtig ist Angora Gesundheitswäsche zu tragen.
Um den Kunden in das Gespräch mit einzubeziehen wählt man am Besten die "Positive Frageform"!
Einige Beispiele:
Glauben sie nicht auch, dass sie selbst viel dazu beitragen können um sich und die Familie gesund zu erhalten?
Sagen sie nicht auch, dass man selbst für seine Gesundheit und die Gesundheit der Angehörigen etwas tun kann?
Sicher ist es auch für sie wichtig bei schlechtem Wetter richtig angezogen zu sein?
Diese Fragen lassen sich noch beliebig fortsetzen. Beachten sie:
Der Kunde hat ihnen bereits mehrmals mit ja zugestimmt.
Der Kundenberater sollte möglichst viele dieser Fragen in seinem Vortrag verteilen. Das Gespräch wird aufgelockerter. Der Kunde kann ihrer Argumentation besser folgen.
Lassen sie sich selbst noch Fragen einfallen, die sie dem Kunden stellen können und die er mit "ja" beantworten wird.
Treten Sie mit Ihrem Kunden in einen
Dialog
und halten sie keinen Monolog!
Verwenden Sie für Ihre Fragen:
Die positive Frageform!!!